LIVRAISON & RETOURS

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids des produits (y compris l'emballage et le matériel d'expédition). Sur la page de paiement, le client peut choisir si la commande doit être livrée par Economy ou Priority Pac. Si la valeur de la marchandise est supérieure à CHF 150.00, nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein par La Poste Suisse (commerçant exclusif). La Poste Suisse livre du lundi au vendredi (2-4 jours ouvrables). Vous pouvez choisir si le colis est expédié avec Postpac Priorité ou Postpac Économie. Informations supplémentaires sur l'expédition:

post.ch / mes envois

POSTPAC ECONOMY

Livraison économique et fiable des colis en deux jours ouvrables du lundi au vendredi.

  • Jusqu' à 2 kg      CHF 7.-
  • Jusqu' à  5 kg     CHF 9.-
  • Jusqu' à 10 kg    CHF 12.-
  • Jusqu' à 20 kg    CHF 17.-
  • Jusqu' à 30 kg    CHF 24.-

POSTPAC PRIORITY

Pour une livraison rapide et fiable des colis le lendemain. Du lundi au vendredi.

  • Jusqu' à 2 kg      CHF 9.-
  • Jusqu' à 5 kg      CHF 11.-
  • Jusqu' à 10 kg    CHF 12.-
  • Jusqu' à 20 kg    CHF 18.-
  • Jusqu' à 30 kg    CHF 25.-

RETRAIT / DROIT DE RÉTRACTATION

Les produits qui ne sont pas ouverts, dans leur emballage d'origine et en parfait état, peuvent nous être retournés avec une explication explicite des motifs de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais de port sont à la charge du client. Veuillez toujours joindre le bordereau de livraison ou une copie, ainsi qu'un bulletin de versement ou les détails de votre compte.

Dès que la marchandise retournée arrive dans notre entrepôt, nous créditerons l'argent sur votre compte bancaire ou postal. Nous nous efforçons de livrer des produits de la plus haute qualité. Cependant, si vous remarquez des défauts dans nos produits, veuillez nous en informer dans les 24 heures. En cas de dommages dus au transport, veuillez signaler l'incident à La Poste Suisse et à nous (dans les 24 heures). Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Pour l`exécution de votre commande, vos données (nom/prénom, adresse, e-mail) sont déposées chez nous, vous pouvez les modifier ou les annuler à tout moment dans votre compte - veuillez lire la réglementation de protection des données pour votre information. Nous utilisons également des cookies (vous pouvez désactiver) pour l'analyse de l'utilisation et stockés dans votre navigateur.